Dhaka সাপোর্ট
বাংলা আর ইংরেজি দুটোই চলে bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন এলে ইনবক্সে কথা হয়
সময়: সকাল 9টা থেকে রাত 11টা, বাংলাদেশ সময়
hibajee Support আর বাংলাদেশি সাহায্য কেন্দ্র
Dhaka থেকে Chattogram, সব ব্যবহারকারীর জন্য সহজ বাংলা সহায়তা আছে hibajee Contact, hibajee Help, আর hibajee Login নিয়ে প্রশ্ন হলে টিম দ্রুত উত্তর দেয়
APK ডাউনলোড করুন
বাংলাদেশে hibajee Support কোথায় মেলে
রাত 11টার পরেও অনেকেই মেসেজ পাঠান সেই কারণেই hibajee Support, লোকাল ভাষা, আর পরিষ্কার উত্তর একসাথে রাখে
চট্টগ্রাম সহায়তা
বাংলা আর আঞ্চলিক সহজ ভাষা বোঝে অ্যাকাউন্ট, অ্যাপ, আর লগইন সমস্যায় দ্রুত দিকনির্দেশ দেয়
সময়: সকাল 10টা থেকে রাত 10টা, বাংলাদেশ সময়
সিলেট ও খুলনা রুট
শুধু ছোট মেসেজ পাঠালেই শুরু হয় স্থানীয় ব্যবহারকারীরা 3G নেটেও সহজে উত্তর পান
সময়: সকাল 8টা থেকে রাত 9টা, বাংলাদেশ সময়
এই তিনটা অঞ্চল ধরেই বেশিরভাগ প্রশ্ন সামলানো হয় এরপর দেখুন, সব সময় খোলা চ্যানেলগুলো কীভাবে কাজ করে
সব সময় খোলা যোগাযোগ চ্যানেল
মাঝরাতে সমস্যা হলে থামতে হয় না hibajee Contact আর hibajee Help center দুটোই ছোট বার্তায় কাজ চালায়
ইমেইল সহায়তা
বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলই ভালো স্ক্রিনশট দিলে টিম 2 ধাপে উত্তর বুঝে যায়
অ্যাপের ভেতরের বার্তা
hibajee App খুলে সরাসরি লিখতে পারেন ছোট সমস্যা, লগইন ঝামেলা, আর অ্যাকাউন্ট যাচাই এখানে দ্রুত মিটে যায়
অনেক ব্যবহারকারী আগে hibajee Login করেন, তারপর সেখান থেকেই বার্তা পাঠান এতে আগের তথ্য সঙ্গে সঙ্গেই দেখা যায়
hibajee Help নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন
প্রশ্নগুলো ছোট, কিন্তু উত্তর দরকার পরিষ্কার এখানে তিনটা জিনিসই সরাসরি বলা হলো
কি বাংলা ভাষায় সাপোর্ট মেলে?
হ্যাঁ, বাংলা সাপোর্ট আছে Dhaka, নারায়ণগঞ্জ, আর রাজশাহীর ব্যবহারকারীরা বাংলাতেই কথা বলেন
কত দ্রুত উত্তর আসে?
সাধারণ প্রশ্নে কয়েক মিনিটেই রিপ্লাই আসে জটিল বিষয়ে স্ক্রিনশট দিলে কাজ আরও সহজ হয়
দুর্বল নেটেও কি কাজ করে?
হ্যাঁ, ছোট বার্তা হলে কম ডেটাতেও চলে তাই অনেকেই বাসে বা পথে যোগাযোগ করেন
আরও সাহায্যের দরকার হলে hibajee Contact পেজেই থাকুন নিচের CTA থেকে APK নিলে একই সহায়তা ফ্লো সঙ্গে সঙ্গে খুলে যায়
দ্রুত তথ্য আর ভরসার সংখ্যা
মানুষ প্রথমে ভরসা খোঁজে তারপর সময়, রেটিং, আর কতজন ব্যবহার করছে তা দেখে সিদ্ধান্ত নেয়
রেটিং
গড় রেটিং 4.2/5 11,758টি রিভিউ থেকে এই ধারণা তৈরি হয়েছে
ব্যবহারকারী
এখন সক্রিয় ব্যবহারকারী 192,476 জন 2017 থেকে সেবা চলছে
কনটেন্ট
201+ শিরোনাম আছে 99.3% uptime মানে বেশিরভাগ সময় অ্যাক্সেস মেলে
এই তথ্যগুলো বিশেষ করে নতুন ব্যবহারকারীদের কাজে লাগে এরপর নিচের প্রশ্নগুলো দেখুন, সেখানে ভাষা আর সাহায্য নিয়ে আরেকটু পরিষ্কার ধারণা পাবেন
ভাষা আর সহায়তা নিয়ে 3টা প্রশ্ন
বাংলা না বুঝলে কী হবে?
প্রথমে সহজ ইংরেজি আর বাংলা মিশিয়ে উত্তর দেয় পরে দরকার হলে ধীরে ধীরে পুরো বাংলায় ব্যাখ্যা করে
bKash, Nagad, Rocket নিয়ে কি আলাদা সাহায্য আছে?
হ্যাঁ, বাংলাদেশে যেটা বেশি ব্যবহার হয়, সেটাই আগে দেখা হয় Dhaka আর আশেপাশের ব্যবহারকারীদের জন্য এটা খুব কাজের
হেল্প সেন্টারে গেলে কী কী পাওয়া যায়?
লগইন, অ্যাপ ইনস্টল, যোগাযোগ তথ্য, আর ছোট সমস্যার সমাধান একসাথে পাওয়া যায়
আরও দ্রুত শুরু করতে চাইলে নিচের লিঙ্কে যান hibajee Support নিয়ে প্রশ্ন থাকলেও APK ডাউনলোডটাই সবচেয়ে সহজ পথ
এখনই hibajee App নিন
সহায়তা দরকার হলে অ্যাপই সবচেয়ে দ্রুত রাস্তা APK নামিয়ে লগইন করুন, তারপর hibajee Help center থেকে যেকোনো প্রশ্ন পাঠান
APK ডাউনলোড করুন অ্যাপ সম্পর্কে পড়ুন